Eliminación de cuenta y datos
Mongli · Operador: 영스하우스 Youngs House
Qué se elimina
- Tu cuenta (UID anónimo o datos de la cuenta de Google vinculada)
- Todas las imágenes y videos de tu galería
- Créditos restantes y estado VIP (no se reembolsan)
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Los registros de compra se guardan aparte 5 años por ley y luego se destruyen.
Opción 1 — En la app
Toca tu perfil arriba a la derecha → Mi página → abajo del todo, Eliminar cuenta → confirmar
Opción 2 — Directamente en la web
El botón de abajo abre la app web. Inicia sesión con la misma cuenta (Google vinculada) y confirma la eliminación.
Opción 3 — Por correo
Si no puedes acceder a la app, escribe a [email protected]con el correo de Google vinculado (o los datos de cuenta de Mi página). Lo gestionaremos y responderemos en 3 días hábiles.